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title: Tesla sotto accusa per aver violato la privacy. Google alle prese con l’attacco hacker Zero Day a Chrome. Sospesa la limitazione per ChatGPT. Anche Amazon investe sull’AI. Spunte blu anche per LinkedIn.
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# Tesla sotto accusa per aver violato la privacy. Google alle prese con l’attacco hacker Zero Day a Chrome. Sospesa la limitazione per ChatGPT. Anche Amazon investe sull’AI. Spunte blu anche per LinkedIn.

![tesla-accusa-privacy-google-attacco-hacker-amazon-ai-spunta-blu-linkedin](https://news.culturadigitale.live/wp-content/uploads/2023/05/tesla-accusa-privacy-google-attacco-hacker-amazon-ai-spunta-blu-linkedin.jpg)

Mentre Musk puntava il dito contro OpenAI non si accorgeva che proprio in casa Tesla si annidava una grossa gatta da pelare. Notizia degli ultimi giorni è, infatti, il gran tonfo fatto da Tesla che è accusata di aver violato la privacy di alcuni guidatori. 

Anche Google ha avuto un gran da fare negli ultimi giorni con quello che è stato definito il primo attacco hacker dell’anno a Chrome. Un cielo più sereno è quello di ChatGPT che ha ottenuto una sospensione della limitazione in Italia se apporterà le modifiche richieste dal Garante della privacy.

Intanto, Amazon poteva mai lasciarsi scappare un affare? Ecco che spunta Titan, l’intelligenza artificiale generativa del grande colosso dell’e-commerce.

Queste e tanta tanta altra Cultura Digitale. Ma solo se continui a leggere!

**ASCOLTA IL PODCAST**

## **Tesla, rischio privacy a bordo. **

Tesla, l’azienda di auto elettriche fondata da Elon Musk, sta affrontando una nuova serie di **problemi giudiziari**, stavolta riguardanti la **violazione della privacy dei guidatori**. 

Un proprietario di una **Tesla Model Y**ha presentato un esposto contro l’azienda per la presunta **violazione della privacy**dei clienti, dopo che un’agenzia di stampa ha rivelato che un gruppo di dipendenti della Tesla avrebbe condiviso filmati e immagini sensibili dei clienti ripresi dalle videocamere interne delle vetture.

Secondo il dossier di Reuters, i dipendenti della Tesla avrebbero avuto **accesso alle immagini e le avrebbero condivise in chat e gruppi privati**, accompagnate da didascalie buffe, meme, foto e video imbarazzanti, violando la privacy degli interessati. Si tratta di una grave violazione, che se provata potrebbe comportare una**condotta “altamente offensiva”** da parte della Tesla.

L’azienda ha dichiarato in passato di dare grande importanza alla privacy dei suoi clienti e che le telecamere integrate nei veicoli per assistere la guida sono_“progettate da zero per proteggere la privacy”_. Tuttavia, al momento Tesla ha declinato ogni commento sulla vicenda.

Non è escluso che questa denuncia possa essere seguita da altre dello stesso tipo e che la battaglia legale possa trasformarsi in**una class action**. La Tesla dovrà affrontare **seri problemi legali** se dovesse essere ritenuta responsabile di questa violazione della privacy dei propri clienti.

**L’azienda di Elon Musk ha già avuto problemi in passato** con le proprie tecnologie di guida autonoma, che hanno portato a cause legali e richiami di veicoli. Questo nuovo problema riguardante la violazione della privacy dei guidatori aggiunge un’altra sfida per l’azienda, che dovrà cercare di proteggere la propria reputazione e la fiducia dei propri clienti.

Fonte [today.it](https://www.today.it/motori/tesla-foto-video-guidatori-violazione-privacy.html)

## **Attacco Zero Day a Chrome: Google lancia l’allarme e invita i suoi utenti a un aggiornamento urgente**

I cybercriminali non si fermano davanti a nessuno, nemmeno davanti a un gigante come Google. Ecco perché l’azienda di Mountain View ha sollecitato i suoi tre miliardi di utenti in tutto il mondo ad aggiornare subito il browser Chrome. La causa? **Il primo attacco Zero Day registrato quest’anno**, che potrebbe avere**gravi conseguenze per tutti coloro che utilizzano Chrome su Windows, Mac e Linux.**

Ma cos’è un attacco Zero Day? Si tratta di una **vulnerabilità nel software che viene sfruttata da cybercriminali per accedere ai sistemi o alle reti degli utenti**, senza dare al produttore il tempo di intervenire. In questo modo, **i criminali possono entrare in possesso dei dati degli utenti e diffondere malware.** Proprio questo è successo con la vulnerabilità indicata con la sigla**Cve-2023-2033, presente nel motore Java Script V8 di Chrome.**

Google ha già rilasciato una nuova versione del browser che include la patch per la vulnerabilità, ma **è importante che tutti gli utenti aggiornino immediatamente il loro Chrome**. 

Come fare? 

Basta andare sulla barra delle impostazioni di Google e cliccare sui tre puntini verticali, scegliere la voce “Guida” e poi “Informazioni su Google Chrome”. In questo modo, il software verificherà la disponibilità dell’aggiornamento ed eseguirà automaticamente il download. Dopo l’aggiornamento, Google consiglia di riavviare il browser.

La società di Mountain View ha sottolineato che **il lavoro in materia di sicurezza è stato comunque straordinario**, considerando che si è dovuto aspettare fino ad aprile per registrare il primo attacco Zero Day. **Nel 2022 erano stati 9 e nel 2021 ben 15**. Tuttavia, il numero di attacchi rimane comunque basso se si pensa all’immenso numero di persone che utilizzano Chrome in tutto il mondo. Per dimostrare il loro impegno in materia di sicurezza,**Google ha ricordato di aver pagato oltre 12 milioni di dollari in ricompense per bug nel 2022**, inclusa la cifra record di **605 mila dollari per un solo attacco**.

La società ha anche rassicurato i propri utenti che gli investimenti in cybersicurezza incoraggerebbero gli sviluppatori a vendere misure di protezione all’avanguardia a Google, anziché agli hacker. Sebbene l’attacco sia stato grave, **Google ha precisato che comunicherà ulteriori informazioni solo quando la maggioranza degli utenti avrà installato la versione aggiornata.** In ogni caso, l’importante è che gli utenti seguano le indicazioni e aggiornino immediatamente il loro Chrome per proteggere i propri dati personali e la propria privacy online.

Fonte [corriere.it](https://www.corriere.it/tecnologia/23_aprile_16/attacco-a-google-chrome-senza-aggiornamento-a-rischio-i-dati-di-tre-miliardi-di-utenti-ecco-come-fare-31c6c903-9926-4b06-a1f1-0799274bcxlk.shtml)

## **Truffe telefoniche ai danni degli utenti: l’INPS mette in guardia contro le finte chiamate dei truffatori**

L’INPS ha lanciato l’**allarme contro una diffusa modalità di truffa ai danni degli utenti**, che prevede **telefonate da parte di finti operatori**dell’istituto che chiedono di essere messi a conoscenza di dati relativi alla propria posizione all’interno di soggetti di diritto privato, come società o associazioni. In altri casi, i truffatori si presentano come falsi dipendenti dell’INPS e chiamano ignari utenti affermando che questi abbiano diritto a un rimborso per un calcolo sbagliato in una busta paga.

**L’INPS ha specificato che in nessun caso acquisisce, telefonicamente o via email ordinaria, le coordinate bancarie o altri dati che permettano di risalire a informazioni finanziarie.**Tuttavia, i truffatori dimostrano spesso di conoscere posto di lavoro, indirizzo di casa e banca del malcapitato, mettendolo in allarme.

L’istituto invita, quindi, i propri utenti a **non dare seguito a richieste che arrivano per email non certificata, per telefono o tramite il porta a porta.**In caso di dubbi, è sempre meglio verificare direttamente con l’INPS o con le autorità competenti per evitare di cadere nelle trappole dei truffatori che, sempre più spesso, cercano di approfittare dell’ignoranza o della buona fede degli utenti per ottenere informazioni personali e sensibili.

Fonte [inps.it](https://www.inps.it/it/it/inps-comunica/dossier/attenzione-alle-truffe/truffe-telefoniche.html)

## **Amazon si unisce alla corsa all’intelligenza artificiale generativa insieme a Microsoft e Google. **

L’unità del gigante dell’e-commerce, Amazon Web Services, ha annunciato due dei suoi modelli di linguaggio, Titan, progettati per generare testo e per personalizzare la ricerca sul web. **Titan è stato addestrato su grandi quantità di testo per riassumere contenuti, scrivere una bozza di un post sul blog o partecipare a sessioni di domande e risposte aperte.**

Amazon ha anche annunciato il lancio del servizio **Aws Bedrock**, dove gli sviluppatori potranno**attingere ai modelli costruiti da altre aziende che si dedicano all’IA generativa**, tra cui AI21 Labs, Anthropic e Stability AI. Il capo di Aws, Adam Selipsky, ha dichiarato che i clienti hanno chiesto “_cosa potete fare per aiutarci con l’IA generativa_”. Pur ammettendo che la tecnologia è in fase iniziale, ha detto che i chip interni all’azienda consentono ad Amazon di fornire soluzioni e prestazioni a costi contenuti.

L’IA generativa, un software in grado di creare testo, immagini o video in base alle richieste di un utente, ha catturato l’immaginazione della Silicon Valley, scatenando **una feroce competizione per capitalizzare la tecnologia. **

Microsoft ha integrato la tecnologia dell’intelligenza artificiale generativa nel suo servizio di ricerca su Internet Bing grazie alla partnership con OpenAI, produttore di ChatGPT, e prevede di distribuire questi strumenti in tutti i prodotti. Google sta correndo per fare mosse simili. **Meta Platforms ha rilasciato il proprio modello linguistico** e ha dichiarato che un lavoro simile si espanderà in tutta l’azienda.

Aws, che vende potenza di calcolo e strumenti software on-demand, tra cui una suite di applicazioni di apprendimento automatico, aveva già collaborato con aziende di intelligenza artificiale, tra cui Hugging Face e Stability AI, che costruisce il generatore di immagini Stable Diffusion. In precedenza, però, l’azienda non aveva mai rivelato l’intenzione di rilasciare un modello interno.

Swami Sivasubramanian, vicepresidente di Aws per i database, l’apprendimento automatico e l’analisi, ha dichiarato che**Amazon sta lavorando da tempo a modelli di grandi lingue.** Sono già utilizzati **per aiutare gli acquirenti a trovare i prodotti** sul sito web di Amazon e **per alimentare elementi dell’assistente vocale Alexa**, tra le altre applicazioni. Durante un periodo di anteprima, i clienti Aws possono richiedere di utilizzare i modelli. Sivasubramanian ha dichiarato che l’azienda non ha ancora stabilito i prezzi per l’accesso agli strumenti, ma ha detto che i chip costruiti in casa da Aws, tra cui Inferentia2 e Trainium, potrebbero aiutare i clienti a mantenere bassi i costi quando svolgono il proprio lavoro di apprendimento automatico

Fonti [it.cointelegraph.com](https://it.cointelegraph.com/news/amazon-launches-new-bedrock-ai-service-to-take-on-google-and-openai) | [ilsole24ore.com](https://www.ilsole24ore.com/art/amazon-sbarca-nell-intelligenza-artificiale-e-sfida-microsoft-e-google-AEsskKHD)

## **ChatGPT: Garante privacy, limitazione provvisoria sospesa se OpenAI adotterà le misure richieste**

La sospensione del provvedimento, che fu preso dall’Autorità Garante per la protezione dei dati personali a causa delle presunte violazioni della società riguardo all’informativa, ai diritti degli interessati e alla base giuridica del trattamento dei dati personali per l’addestramento degli algoritmi, **avrà valenza solo fino al 30 aprile e se OpenAI adotterà le misure richieste dal Garante della Privacy italiano. **

Le misure richieste a OpenAI sono chiare e concrete. Innanzitutto, la società dovrà **predisporre e rendere disponibile sul proprio sito un’informativa trasparente** in cui siano illustrate le modalità e la logica alla base del trattamento dei dati necessari al funzionamento di ChatGPT. Inoltre, l’informativa dovrà specificare**i diritti degli utenti e degli interessati non utenti.**

Per gli utenti che si collegano dall’Italia, l’informativa dovrà essere presentata prima del completamento della registrazione. Inoltre, prima del completamento della registrazione, dovrà essere richiesto loro di dichiarare di essere maggiorenni.

Inoltre, l’Autorità ha ordinato a OpenAI di **eliminare ogni riferimento all’esecuzione di un contratto** e di indicare, invece, il consenso o il legittimo interesse quale presupposto per utilizzare i dati personali degli utenti per l’addestramento degli algoritmi.

**OpenAI dovrà anche mettere a disposizione** degli strumenti utili per permettere agli interessati, anche non utenti, di chiedere**la rettifica dei dati personali inesatti o la cancellazione dei dati.** La società dovrà anche consentire agli interessati non utenti di esercitare il diritto di opposizione rispetto al trattamento dei loro dati personali utilizzati per l’esercizio degli algoritmi.

Infine, l’Autorità ha richiesto a OpenAI di**implementare un sistema di age verification** entro il 30 settembre 2023, in grado di escludere l’accesso agli utenti infratredicenni e ai minorenni per i quali manchi il consenso dei genitori.

OpenAI dovrà anche **promuovere una campagna di informazione su radio, televisione, giornali e web per informare le persone sull’uso dei loro dati personali**ai fini dell’addestramento degli algoritmi.

Fonte [garanteprivacy.it](https://www.garanteprivacy.it/home/docweb/-/docweb-display/docweb/9874751)

## **Sega acquisisce Rovio Entertainment, la casa di produzione di Angry Birds, per 706 milioni di euro**

La celebre azienda giapponese di videogiochi Sega sta per acquisire Rovio Entertainment, la compagnia finlandese responsabile del gioco per smartphone “Angry Birds”. Questo titolo, lanciato nel 2009, ha avuto un enorme successo a livello mondiale, dando luogo a una serie di **sequel, spin-off e progetti con marchi come Star Wars e Transformers**. Gli uccellini arrabbiati sono anche apparsi in Angry Birds Rio, il videogioco che ha anticipato l’uscita del film di animazione Rio nel 2011.

Sega sta per offrire **706 milioni di euro per l’acquisizione**, e prevede di completare l’operazione nel secondo trimestre dell’anno fiscale 2023/2024. Rovio è quotata in borsa dal 2017 e il suo**consiglio d’amministrazione ha accettato** l’offerta di Sega.

Secondo una nota diffusa dalla holding nipponica, **l’acquisizione di Rovio consentirà a Sega di accelerare la propria crescita nel mercato globale dei giochi**, acquisendo le capacità di sviluppo e l’esperienza nella gestione dei giochi per i cellulari di Rovio. _“Sono felice di poter annunciare una transazione del genere con Rovio_“, ha dichiarato Haruki Satomi, presidente e CEO del gruppo.

Questa mossa da parte di Sega si inserisce in un trend più ampio di acquisizioni nel settore dei videogiochi, che ha visto l’anno scorso Electronic Arts acquisire Glu Mobile e Playdemic per un totale di 3,5 miliardi di dollari, e quest’anno Take-Two Interactive acquisire Zynga per 12,7 miliardi di dollari. Anche Sony ha acquisito la compagnia statunitense Bungie per 3,6 miliardi di dollari alla fine del 2022.

L’acquisizione di Rovio da parte di Sega rappresenta un ulteriore passo in avanti nella consolidazione del settore dei videogiochi, che sta diventando sempre più competitivo e dominato da pochi grandi attori. 

Resta da vedere come questa operazione si ripercuoterà sulla futura produzione di giochi di Rovio e sulla sua capacità di innovare e rimanere competitiva nel mercato globale dei videogiochi.

Fonte [www.corriere.it](https://www.corriere.it/tecnologia/23_aprile_18/sega-angry-birds-acquisizione-20ecf5d5-9ce7-4e7e-b06a-8ed6e1d05xlk.shtml)

## **Carrellata Digitale**

### Nuova funzionalità per YouTube: arrivano le reazioni temporizzate

YouTube sta testando una nuova funzionalità per i live streaming chiamata **“reazioni temporizzate”**. Questo nuovo strumento permetterà agli utenti di esprimere le loro reazioni in modo più immediato e sincronizzato durante gli eventi in diretta.

In pratica, quando un utente seleziona una reazione, come ad esempio il pollice in su o il cuore, questa **verrà visualizzata temporaneamente sullo schermo del video in diretta**. In questo modo, tutti gli spettatori potranno vedere le reazioni degli altri e interagire in tempo reale.

Questa funzionalità è **ancora in fase di test**, ma se funzionerà correttamente potrebbe essere una grande novità per i live streaming di YouTube. La piattaforma sta già lavorando per offrire sempre più strumenti e funzionalità per migliorare l’esperienza degli utenti, sia per chi trasmette che per chi guarda i video in diretta.

In ogni caso, questa nuova funzionalità dimostra come YouTube stia cercando di innovare costantemente e di offrire sempre nuovi strumenti per rendere la piattaforma ancora più interessante e coinvolgente.

Fonte [techgeneration.it](https://www.techgeneration.it/youtube-sta-lanciando-reazioni-temporizzate-sui-live-streaming/)

### Google al lavoro su MAGI, motore di ricerca basato su AI

Google, l’azienda di Mountain View, è al lavoro su **MAGI, un motore di ricerca basato su intelligenza artificiale (AI)**. La notizia è stata riportata da alcune fonti vicine all’azienda e sembra confermare il crescente **interesse di Google verso l’IA e il machine learning**.

MAGI (acronimo di “**Machine And Google Intelligence**“) si basa sull’utilizzo di algoritmi di machine learning per fornire**risultati di ricerca sempre più precisi e personalizzati**. Secondo le fonti, il motore di ricerca dovrebbe essere in grado di comprendere il contesto della ricerca e di fornire risposte più accurate e pertinenti.

**MAGI**si differenzia dai tradizionali motori di ricerca di Google, basati sulla ricerca per parole chiave, in quanto **utilizza l’apprendimento automatico per comprendere il significato e il contesto delle parole chiave utilizzate nella ricerca.**Questo dovrebbe migliorare la precisione e la pertinenza dei risultati di ricerca.

L’obiettivo di Google è quello di **fornire un servizio di ricerca sempre più personalizzato** e adattabile alle esigenze degli utenti, soprattutto in un’epoca in cui il numero di informazioni disponibili online è sempre maggiore e sempre più difficile da gestire.

MAGI, tuttavia, non è l’unico progetto in cui Google sta lavorando nel campo dell’IA. L’azienda sta investendo sempre di più in questa tecnologia e ha già sviluppato **diverse applicazioni, come il sistema di riconoscimento vocale Google Assistant**, la piattaforma di apprendimento automatico **TensorFlow** e l’assistente virtuale **Duplex**.

Fonte [ansa.it](https://www.ansa.it/sito/notizie/tecnologia/hitech/2023/04/17/google-al-lavoro-su-magi-motore-di-ricerca-basato-su-ai_f0918a52-32b2-4af2-ab46-0981c552c0f9.html)

### WhatsApp introduce i pagamenti in-app in Brasile

WhatsApp, l’app di messaggistica di proprietà di Facebook, ha lanciato il suo servizio di pagamenti in-app in Brasile. L’aggiunta di questo nuovo servizio**consente agli utenti brasiliani di inviare e ricevere denaro direttamente attraverso la chat di WhatsApp**, rendendo il processo di pagamento più semplice e veloce.

Per utilizzare il servizio, gli utenti brasiliani devono accedere alla funzione “pagamenti” nell’app, che è stata sviluppata in collaborazione con il servizio di pagamento mobile brasiliano, Cielo. **Gli utenti possono registrare una carta di credito o debito e utilizzarla per effettuare pagamenti** direttamente tramite la chat.

Secondo WhatsApp, la sicurezza è una priorità, pertanto tutte l**e transazioni sono protette da un sistema di autenticazione a due fattori,** e gli utenti possono impostare una password a sei cifre per accedere alla funzione di pagamento.

Il lancio di questo servizio in Brasile è il primo **passo verso l’implementazione di pagamenti in-app su WhatsApp in tutto il mondo**. Inizialmente, il servizio sarà disponibile solo per gli utenti brasiliani, ma è probabile che si espanda ad altri paesi nel prossimo futuro.

WhatsApp ha già introdotto questa funzione in India nel 2018, ma ha incontrato ostacoli da parte delle autorità indiane a causa delle preoccupazioni sulla sicurezza dei dati. Tuttavia, con l’implementazione della crittografia end-to-end, WhatsApp sta lavorando per garantire la sicurezza dei dati degli utenti e per ottenere l’approvazione delle autorità in altri paesi.

Fonte [tuttotech.net](https://www.tuttotech.net/news/2023/04/12/whatsapp-pagamenti-in-app-brasile.html)

### Novità da Instagram

Instagram continua a migliorare l’esperienza utente e l’interazione con la sua piattaforma. 

In particolare, Instagram ha annunciato **tre nuovi aggiornamenti per Reels: la sezione “Trending Audio”, la possibilità di inviare “Gifts” e una nuova sezione “Editor’s Pick”.**

La sezione **Trending Audio mostrerà le tracce musicali più popolari del momento**, consentendo agli utenti di creare video più creativi e coinvolgenti. Inoltre, la nuova sezione **Editor’s Pick offrirà una selezione di video creativi e divertenti scelti dal team di Instagram.**

La funzionalità **Gifts permetterà di inviare doni virtuali a coloro che creano contenuti originali e interessanti.** Questo strumento di monetizzazione potrebbe incentivare gli utenti a creare contenuti di alta qualità e aumentare l’interesse per la piattaforma.

Fonte [about.fb.com](https://about.fb.com/news/2023/04/instagram-reels-trending-audio-and-gifts-updates)

### Spunte blu anche per LinkedIn

LinkedIn, il famoso social network professionale, ha annunciato l’arrivo delle spunte blu per i profili certificati. Questa novità**permetterà ai membri di confermare la propria identità e rendere più affidabili i loro profili.**

Le spunte blu, simili a quelle presenti su altri social network come Twitter e Instagram, saranno mostrate accanto al nome del membro e saranno visibili in tutti i luoghi in cui compare il nome sul sito. L’obiettivo è quello di**garantire maggiore sicurezza e autenticità nella rete professionale, soprattutto in un momento in cui l’identità digitale è sempre più importante.**

Per ottenere la spunta blu, i membri dovranno completare un processo di verifica dell’identità, fornendo una copia di un documento di identità valido. LinkedIn ha assicurato che **tutte le informazioni fornite per la verifica saranno protette**e non saranno condivise con terze parti.

Questa novità si aggiunge ad altre funzionalità di sicurezza introdotte di recente da LinkedIn, come la verifica dell’email e l’autenticazione a due fattori, al fine di garantire un’esperienza online più sicura per i propri membri.

Fonte [insidemarketing.it](https://www.insidemarketing.it/linkedin-le-spunte-blu-in-arrivo/)

### Substack Notes, un clone di Twitter?

Substack Notes è disponibile e viene definito come un clone di Twitter. L’obiettivo dell’app è quello di**offrire agli utenti una piattaforma di microblogging per condividere pensieri e aggiornamenti con i propri follower.** Ma cosa lo rende differente da Twitter?

Con Substack Notes, ad esempio, gli utenti possono **creare post più lunghi**rispetto al limite dei 280 caratteri di Twitter, senza perdere in velocità di lettura. Inoltre, Substack Notes ha una funzione di **monetizzazione integrata**, attraverso la quale gli utenti possono ricevere pagamenti dagli utenti che vogliono sostenere il loro lavoro.

Substack Notes è stato sviluppato dall’azienda di newsletter Substack, che ha visto un grande successo negli ultimi anni. **La piattaforma è stata utilizzata da diversi autori per pubblicare newsletter su argomenti di interesse, come la politica, la tecnologia e la cultura.**

Substack Notes è **disponibile gratuitamente per tutti gli utenti**, ed è compatibile con i dispositivi iOS e Android. La piattaforma offre la possibilità di seguire autori e temi di interesse, e di interagire con gli altri utenti attraverso like e commenti.

Riuscirà a trovare un proprio spazio nel mercato dei social network, già molto affollato?

Fonte [punto-informatico.it](https://www.punto-informatico.it/substack-notes-disponibile-clone-twitter/)

### Zalando implementa l’AI per migliorare l’esperienza di shopping online

Zalando, il noto e-commerce di moda, ha annunciato l’introduzione dell**‘Intelligenza Artificiale nella gestione dei magazzini**. Grazie all’utilizzo di algoritmi di Machine Learning, l’azienda tedesca mira a ridurre gli errori nella gestione delle scorte e a migliorare la precisione degli ordini.

L’IA sarà in grado di analizzare in tempo reale i dati relativi alle scorte, ai modelli di vendita e alle tendenze di mercato, permettendo di**anticipare la domanda e di ottimizzare la distribuzione dei prodotti.** In questo modo, Zalando potrà ridurre i costi di gestione dei magazzini e aumentare la soddisfazione dei clienti.

L’introduzione dell’IA nella gestione dei magazzini rappresenta un ulteriore passo avanti nella digitalizzazione dell’e-commerce e nella sua**capacità di offrire un’esperienza d’acquisto sempre più personalizzata ed efficiente**. Zalando è solo uno degli esempi di come l’Intelligenza Artificiale stia trasformando il settore della moda e del retail, offrendo nuove opportunità di crescita e di innovazione.

Fonte [techprincess.it](https://techprincess.it/zalando-ai/)

### Expedia sperimenta ChatGPT per migliorare l’esperienza di viaggio

Expedia sta testando l’utilizzo di ChatGPT per assistere i clienti nella pianificazione dei loro viaggi. Il software, sviluppato da OpenAI, è in grado di fornire risposte pertinenti alle domande dei clienti in modo fluido e naturale.

ChatGPT si basa su una tecnologia di elaborazione del linguaggio naturale (NLP) avanzata e **può rispondere alle domande dei clienti su argomenti come voli, hotel, attività, noleggio auto e pacchetti vacanze.** Inoltre, può anche suggerire le destinazioni e le attività più adatte ai gusti del cliente, analizzando i dati del suo profilo e delle precedenti ricerche effettuate.

La scelta di utilizzare ChatGPT si basa sull’obiettivo di fornire ai clienti un’esperienza personalizzata e su misura. _“I viaggiatori vogliono interagire con le aziende in modo più naturale e intuitivo”_, ha dichiarato a Il Sole 24 Ore **Jarmila Yu, Product Manager di Expedia.** _“Vogliamo utilizzare l’intelligenza artificiale per fornire una soluzione che permetta ai clienti di pianificare il loro viaggio in modo personalizzato e senza sforzo”._

Expedia non è la prima azienda a utilizzare ChatGPT per migliorare l’esperienza del cliente. La tecnologia è già stata utilizzata in altri settori come il customer service, il marketing e la produzione di contenuti.

Fonte [ilsole24ore.com](https://www.ilsole24ore.com/art/l-intelligenza-artificiale-chatgpt-debutta-viaggi-expedia-sperimenta-AE5KP2DD)

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