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title: "Da prodotto a brand: le strategie per vendere e farsi ricordare"
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# Da prodotto a brand: le strategie per vendere e farsi ricordare

![Da prodotto a brand: le strategie per vendere e farsi ricordare](https://news.culturadigitale.live/wp-content/uploads/2025/02/da-prodotto-a-brand-le-strategie-per-vendere-e-farsi-ricordare.jpg)

**_È difficile vendere senza essere brand_**

Se ti chiedi come si diventa un **brand**, ovvero un punto di riferimento sul mercato per tante persone, che non solo comprano, ma raccomandano anche il tuo prodotto/servizio, beh, allora devi proprio leggere quest’articolo.

Daniela di Vuolo e Marina Mercaldo sono il motore di Smad is on cucina di **brand**, collettivo di freelance del **digital marketing** nato nel 2020, dopo che Daniela, laureata in marketing con master Ninja ed esperienza di digital marketing specialist sia in aziende che in agenzia e Marina Mercaldo, giornalista, sociologa, producer, direttore di ristoranti per 6 anni si incontrano e capiscono che manca proprio il loro approccio di studio analisi e costruzione di **brand**alle aziende che vogliono posizionarsi sul mercato. Posizionarsi significa acquisire una posizione di rilievo nel proprio settore di attività, grazie ad una costante crescita di pubblico per cui il prodotto servizio diventa talmente indispensabile da non volere comprare da altri.

#### **ASCOLTA LA PUNTATA**

## I 5 errori più comuni che le aziende commettono quando pensano di poter vendere solo grazie al prodotto, senza essere brand

1. **Innanzitutto pensare che il marketing sia un costo inutile, mentre è un’attività indispensabile** al pari della ricerca e sviluppo, della produzione, della distribuzione. Si può avere il miglior prodotto, le certificazioni più importanti, risolvere problemi a catena per un prezzo competitivo ma se tutte queste differenze non vengono ben comunicate al pubblico che le sta cercando, è come scegliere deliberatamente che non serve l’energia elettrica.

In passato il marketing è consistito nel realizzare l’insegna per il negozio cui si era soliti affiancare volantini, locandine/manifesti che avvertivano le persone residenti intorno al business di sconti, iniziative, saldi, nuove aperture. I produttori di beni e servizi per il mercato btoB hanno sempre frequentato fiere per incontrare agenti e aziende del proprio settore di mercato.

Chi voleva arrivare ad un pubblico più esteso poteva utilizzare media di massa come televisione radio e giornali, acquistando spazi pubblicitari.**I canali sono raddoppiati con l’avvento del digitale, e pensare di non essere presenti dove le persone spendono tanto tempo della loro giornata è una scelta miope e attretrata.**

1.  **Bisogna sapere però che il marketing è un campo immenso, ed in costante evoluzione, perché evolvono gli strumenti, i canali e le persone.** **Diciamocelo: siamo letteralmente circondati da marketing ma quello che ricordiamo è il brand marketing. Brand**è quello che ricordi di un’azienda anche quando non stai usando il loro prodotto o servizio: come fosse un buon sapore, o un profumo o un posto che rimane nella memoria. Ecco il motivo per cui ci siamo da subito definiti una **cucina di brand:** perché sappiamo come portare le aziende e i prodotti e servizi che vendono a entrare tanto nella vita delle persone da essere ricordati nelle loro conversazioni di tutti i giorni.
2. **Non c’è bisogno di avere i budget di coca cola o nike,** per costruire un **brand**di successo e i grandi brand con posizionamento globale non devono essere l’obiettivo usato come obiezione al brand marketing. Aziende piccole o grandi che sono riuscite a cogliere 15 anni fa, con  l’avvento dei social media, l’importanza di dialogare con i propri utenti come si stesse al bar oggi hanno vinto. Chi ha sempre utilizzato i propri profili social per confrontarsi direttamente con il proprio pubblico, oggi è un brand, ovvero un’azienda diventata parte della vita del propri clienti, con un patrimonio di relazioni, un flusso di input utili a migliorare prodotti e servizi, prezzi e distribuzione, nonché consenso e fiducia inestimabili.

1. **Affidarsi solo alla performance non paga.** pensare che il proprio ecommerce venda solo grazie alle sponsorizzate che portano traffico interessato a prodotti o prezzi, svuota gli scaffali delle rimanenze ma non costruisce una relazione col pubblico. Investire advertising sui canali digitali in prossimità delle scadenze commerciali NON significa essere più furbi e veloci rispetto alle aziende che hanno saputo costruire INNANZITUTTO relazioni di appartenenza con i loro clienti e poi fanno ANCHE sponsorizzate. **Ci sono aziende che non hanno e-shop e vendono tantissimo in Italia e all’estero grazie tramite i propri instagram o tik tok aziendali, perché hanno investito tempo e risorse per costruire community di persone coinvolte, partecipi, entusiaste.**

1. **Il social media avenger non ti svolta il marketing.**Sono migliaia gli annunci di aziende che ricercano quello che noi chiamiamo Social media Avenger, un eroe salvatutto che, grazie a “un’insalata” di competenze miste ( Graphic & Web Design, Advertiser, Marketing strategist), ti fa volare i social media, le vendite, ti trova nuovi clienti, ti ritrova pure i calzini spaiati. Il brand è una costruzione oppure, come ci piace pensarlo in cucina, un piatto: **i social sono come il basilico sulla pasta al pomodorino, fresco** o come un divano in un cantiere di una casa dove non ci sono neanche i muri maestri.  Prima del basilico ci vogliono gli altri ingredienti e tutto quello che sa fare il social media avenger è sempre e solo quella foglia di basilico. Chi definisce gli obiettivi? chi ricerca e analizza i dati di mercato? chi traccia i profili degli attuali consumatori? e la strategia che integra canali digitali e offline, social media, e sito web, la tipologia di contenuti per canali chi la fa sempre l’avenger? e quanto lo pagate? e in quanto tempo una sola persona riesce a fare tutto? e dopo quanto tempo ottiene i primi risultati?

**Gli errori che abbiamo elencato sono 5 ma concludiamo con una frase: Non è una sola persona come non è una sola campagna che costruisce un brand di successo, ma piuttosto, una domanda: come può fare la mia azienda a conquistare la fiducia delle persone?**

## I  passi strategici  di brand marketing per trasformare un semplice utente in un consumatore fedele

**Un utente si emoziona per un racconto che lo rappresenta e sceglie un prodotto che gli cambia la vita.**

Quindi bisogna sapere che bisogni ha il pubblico e che tipo di storie ne smuovono le emozioni.

1. **Partiamo prima dal conoscere il proprio pubblico**. La maggior parte degli imprenditori non sa quanti clienti ha, non sa quante email con consenso ha, non sa definire il suo cliente. Non si può progettare un edificio senza pianta e non si può cucinare senza ingredienti, quindi individuare la posizione di partenza dell’azienda è fondamentale.
2. **Conoscere il contesto di mercato dove si opera:**chi sono i competitors? cosa fanno, cosa fanno meglio, cosa facciamo meglio noi  ma nessuno lo sa? cosa ancora non è stato fatto nel mio settore? Tanti decisori sono chiusi nelle aziende, conoscono teoricamente l’azienda, il prodotto, il servizio ma non sono immersi nel contesto di mercato del proprio settore.
3. **Ora** **diamo un bello sguardo dall’esterno al nostro prodotto o servizio, all’azienda, alla sua storia, alle sue fasi, ai suoi risultati e progetti futuri dall’esterno.** Prendiamo nota di chi siamo, dei colori, delle linee, delle ispirazioni, di come ci piace parlare tra di noi e coi clienti.
4. **Dopo queste belle full immersion nel pubblico, nel contesto di mercato e in sé stessi bisogna delineare i connotati del brand:**le differenze, tutti i perché le persone dovrebbero scegliere il nostro prodotto servizio e non altri, perché dovrebbero credere in quello che diciamo noi e non i nostri competitors, e come gli possiamo cambiare letteralmente la vita. Sono i pilastri del brand, sono tutte le risposte. La nostra cucina di brand chiama tutta questa fase Preparazione e **guida di brand**. Solo con questi due elementi si può cucinare.

## Quali sono i reali  vantaggi di un approccio olistico al brand marketing, che integra analisi dei dati, contenuti e strategie cross-canale.

**Il beneficio del brand marketing è una relazione con il proprio pubblico coerente, e durevole nel tempo.**

Piuttosto che fare i botti a capodanno, avere di che celebrare tutto l’anno.

È pensare come una  formica che ogni giorno cerca risorse per oggi e per domani piuttosto che cicala, che pensa a fare exploit senza progetto e strategie.

**La ragione per cui definiamo olistico il brand marketing è che non si tratta di una semplice presenza sui canali ma di una costante conversazione in entrata e uscita che parte dal consumatore.**

**Il consumatore è lo start del marketing non un recettore passivo della comunicazione di un’azienda.**

Che sia rappresentata ordinatamente in un funnel o somigli ad un disordinato processo come il messymiddle**il centro del marketing sono i comportamenti degli utenti non le presupposizioni delle aziende.**

**_È finito il tempo in cui l’azienda pagava spazi pubblicitari stradali, sui giornali, in tv e in radio in cui diceva che il proprio prodotto e servizio era indispensabile e poi aspettava i risultati di quadrimestre._**

**L’avvento dei social media ha ribaltato tutto.**

Dall’avvento dei social media l’utente può esprimere pareri sulle pagine aziendali, può chiedere informazioni e soluzioni, può esprimere critiche e richiedere miglioramenti, e più è tenuto in conto più è probabile che scelga quell’azienda in grado di costruire una relazione con lui.

Se e quando succede compra e ricompra, e raccomanda. L’affermarsi delle piattaforme social è uno spartiacque che ha ribaltato verso i bisogni degli utenti  i pesi dei piatti della bilancia. La pizzeria, il brand di moda, la ferramenta e l’hotel che oggi nel 2025 immaginano ancora di poter conquistare l’attenzione di nuovi utenti utilizzando i propri canali social aziendali come un menù online, uno scaffale di supermercato, una vetrina o una brochure coi prezzi stanno perdendo clienti e soldi e stanno rinunciando a crescere. Chi ha capito che erano un canale di comunicazione diretta con gli utenti oggi ha costruito un forte posizionamento di brand.

**Durante il covid abbiamo assistito al secondo grande shock epocale:** sono cambiati i pesi tra esperienza digitale e fisica del prodotto: la chiusura dei negozi ha costretto letteralmente tutti a comunicare per mesi con gli utenti dalle pagine social. Chi ha interpretato con intelligenza questo stop forzato si è trovato a dialogare con i follower degli account social aziendali senza filtri, condividendo sogni, speranze, anche insicurezze e paure, e ritrovandosi con un patrimonio di relazioni nate in un momento di difficoltà che ha fatto da collante tra le persone.  Abbiamo monitorato tante aziende e lavorato per altre che hanno ricevuto una scossa di gradimento e fiducia, in molti casi è tesaurizzata su tutti i touchpoint con I clienti, in altri colpevolmente abbandonata.

**Chi inizia solo oggi strategie o attività di marketing deve catturare l’attenzione del pubblico in pochi secondi**: il brand marketing, utilizza nel tempo quei secondi su tutti i touchpoint per costruire una relazione di fiducia tra brand e consumatore; relazione che influenza gli acquisti se alimentata da contenuti in cui l’utente si immedesima e con cui si emoziona, pensa, e informa.

## Cosa significa cultura digitale

Consapevolezza, innanzitutto. **Anche se strumenti e canali digitali sono a disposizione di tutti, con un accesso relativamente facile, non significa che vadano usati senza conoscerne le caratteristiche e i downside.**

Rinnovo ancora che i social media sono Canali di comunicazione da usare per intercettare il pubblico e conoscerne bisogni e aspirazioni inutile continuare a postare prodotto e i contatti per comprarlo o prenotare. I canali digitali di Vendita sono gli ecommerce, ma non significa che debbano essere pensati come depositi con tutta la merce a piano terra e nessuna user experience e brand connection.

E le applicazioni di intelligenza artificiale assistono non cancellano l’essere umano. Questo vale per chi le usa per semplificare il proprio lavoro ma soprattutto per chi pensa di sostituire così facilmente con attori e scenari AI generated il ruolo umano nel coinvolgere ed emozionare. **La cultura digitale significa conoscere il libretto delle istruzioni, non giocare a un videogioco.**

## Carrellata Digitale

### **OpenAI lancia “Deep Research”, l’AI che analizza il web per ricerche avanzate**

OpenAI ha presentato **Deep Research**, un nuovo agente AI capace di condurre ricerche approfondite su Internet per fornire report dettagliati su argomenti complessi. Pensato per professionisti di settori come finanza, scienza e politica, il tool analizza e sintetizza dati da diverse fonti online in un intervallo di tempo che varia dai 5 ai 30 minuti. Attualmente disponibile solo negli Stati Uniti per gli utenti Pro di ChatGPT, Deep Research permette un massimo di 100 interrogazioni mensili. Questo strumento potrebbe rivoluzionare la ricerca online, offrendo risposte più contestualizzate e precise rispetto ai tradizionali motori di ricerca.  
**Fonti:** [DDay](https://www.dday.it/redazione/51885/deep-research-il-modello-di-openai-che-fruga-in-internet-fino-a-30-minuti-per-dare-risposte-a-problemi-complessi), [TechCrunch](https://techcrunch.com/2025/02/02/openai-unveils-a-new-chatgpt-agent-for-deep-research/)

### **Battlefield Labs: EA coinvolge i giocatori nello sviluppo del prossimo titolo**

Electronic Arts ha annunciato **Battlefield Labs**, un programma che permetterà ai giocatori di partecipare attivamente allo sviluppo del prossimo capitolo della celebre saga Battlefield. Attraverso test mirati su meccaniche di gioco, mappe multiplayer e modalità, i partecipanti forniranno feedback agli sviluppatori per evitare gli errori delle uscite precedenti, come accaduto con Battlefield 2042. Le prime fasi di testing coinvolgeranno migliaia di utenti tra Europa e Nord America, con l’obiettivo di espandere il programma progressivamente. Questa iniziativa segna un passo importante per garantire un’esperienza di gioco più solida e vicina alle aspettative della community.  
**Fonte:** [Everyeye](https://www.everyeye.it/notizie/battlefield-next-ea-presenta-battlefield-labs-video-mostra-grandi-novita-776198.html)

### **Amazon e Develhope: nuove startup green per innovare logistica e mobilità**

Amazon, in collaborazione con Develhope, ha lanciato **Amazon Supply Chain & Technology Incubator**, un bootcamp online di 6 settimane dedicato ai giovani del Sud Italia con idee innovative nei settori della logistica e della mobilità sostenibile. Tra i progetti sviluppati, i cinque migliori riceveranno un finanziamento di 10.000 euro ciascuno da Develhope. L’iniziativa ha registrato un’alta partecipazione da Campania, Sicilia e Puglia, confermando il crescente interesse per l’innovazione digitale nel Mezzogiorno. Questo progetto rappresenta un’opportunità concreta per supportare le startup emergenti in ambito tecnologico e sostenibile.  
**Fonte:** [EconomyUp](https://www.economyup.it/retail/amazon-con-develhope-10-future-startup-della-logistica-e-della-mobilita-green-create-da-giovani-del-sud/)

### **Alibaba rivoluziona l’interazione uomo-macchina con AI avanzate**

Il colosso cinese Alibaba ha annunciato che il suo team **Qwen** ha sviluppato nuovi modelli di intelligenza artificiale capaci di controllare computer e smartphone. Questi modelli, progettati per eseguire operazioni su dispositivi elettronici, potrebbero migliorare notevolmente l’interazione tra utenti e tecnologia, rendendo più intuitivo l’uso di software e applicazioni. L’iniziativa segna un passo significativo verso un’integrazione sempre più stretta tra AI e attività quotidiane, con implicazioni che potrebbero spaziare dall’automazione delle attività lavorative all’ottimizzazione dell’esperienza utente.  
**Fonte:** [TechCrunch](https://techcrunch.com/2025/01/27/alibabas-qwen-team-releases-ai-models-that-can-control-pcs-and-phones/)

#### **GUARDA LA PUNTATA**

Per questa settimana è tutto. Vi aspettiamo il Sabato alle 15 su[ Radio RCS75](https://live.radiocastelluccio.com/), sul nostro[ canale telegram Cultura Digitale](https://t.me/culturadigitale), sul nostro canale [Instagram](https://www.instagram.com/culturadigitale.live/) “[culturadigitale.live](https://www.instagram.com/culturadigitale.live/#)” e sulle maggiori piattaforme[ podcast](https://open.spotify.com/show/11R7RSkeRSNwcZqyGHPbkK?si=0b2b9d4a1fc34572).

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